Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [vul datum in]

[jouw bedrijfsnaam] hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Verantwoordelijke

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Bedrijfsnaam: [jouw bedrijfsnaam]
Adres: [jouw (post)adres]
KvK-nummer: [jouw KvK-nummer]
BTW-nummer: [jouw BTW-nummer]
E-mail: [jouw e-mailadres]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• IP-adres en browsergegevens (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van jouw bestelling

• Het afhandelen van betalingen

• Het aanmaken van facturen en voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen

• Klantenservice en communicatie over jouw bestelling

• Het verbeteren van onze website en gebruikservaring (anoniem via statistieken)

• Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen als jij je hiervoor hebt aangemeld)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit is toegestaan op basis van de AVG. Dit kan zijn omdat:

• Het nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv. bestelling)

• Het verplicht is op grond van de wet (bijv. fiscale bewaarplicht)

• Jij toestemming hebt gegeven (bijv. inschrijving nieuwsbrief)

• Wij een gerechtvaardigd belang hebben (bijv. websitebeveiliging en statistieken)

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaaldiensten (bijv. Mollie, PayPal)

• Post- en koeriersdiensten (bijv. PostNL, DHL)

• Boekhouding en administratie (indien van toepassing)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)

• Klantaccounts: zolang je actief klant bent

• Nieuwsbrief-inschrijvingen: tot het moment dat jij je uitschrijft

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies.

• Functionele cookies: nodig voor de werking van de website

• Analytische cookies: anonieme statistieken over gebruik van de site

• Marketingcookies: alleen met jouw toestemming

Bij jouw eerste bezoek aan onze website vragen wij om toestemming voor het gebruik van cookies.

8. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van jouw gegevens

• Beperking van de verwerking

• Bezwaar tegen verwerking

• Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)

• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Je kunt een verzoek indienen via [jouw e-mailadres]. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https).

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via [jouw e-mailadres].

Ben je niet tevreden over onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.